Obchodné podmienky

Predmet a platnosť

Tieto obchodné podmienky regulujú predaj a prenájom karnevalových kostýmov, masiek a doplnkov poskytovaných Kostymy Domov (ďalej len „predávajúci") kupujúcim (ďalej len „zákazník").

Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH. Cena je záväzná v čase objednávky. Platba je možná bankový prevod alebo pri osobnom prevzatí. Objednávka sa považuje za potvrdená, keď Kostymy Domov pošle potvrdenie e-mailom.

Doručenie

Doručovateľ je Kostymy Domov alebo dohodnutá doručovateľská služba. Doručenie trvá zvyčajne 2–3 pracovné dni. Pri meškáni doručenia bez príčiny viny Kostymy Domov nie je možné nárokovať si penalty. Riziko poškodenia pri doprave znáša doručovateľ.

Vlastnícke práva

Vlastnícke právo na kostým prechádza na zákazníka po zaplatení plnej ceny. Kým nie je kostým zaplatený, zostáva vlastnosťou Kostymy Domov.

Vrátenie a reklamácia

Zákazník má právo vrátiť nepoužitý kostým v pôvodnom stave do 14 dní od doručenia. Reklámovaný defekt sa musí ohlášiť do 14 dní od doručenia. Kostymy Domov sa vzťahuje na dve roky záruku na výrobné defekty.

Prenájom

Pri prenájme kostýmu je zákazník povinný vrátiť kostým v dohodnutom termíne v čistom a nepoškodenom stave. Škody spôsobené zákazníkom budú vyúčtované z vrátenej zálohy. Zákazník je zodpovedný za stratu alebo poškodenie kostýmu počas prenájmu.

Osobné údaje

Osobné údaje zákazníka sú spracúvané v súlade s reguláciou GDPR a zásadami ochrany súkromia uvedenými na tejto stránke.

Zmeny objednávky

Zmeny objednávky sú možné do 24 hodín po jej potvrdení. Po uplynutí tejto doby sa objednávka považuje za finálnu.

Záväznosť

Tieto podmienky sú záväzné pre obe strany a nemôžu byť jednostranne zmenené bez súhlasu druhej strany. Prípadné spory budú riešené podľa slovenského právneho poriadku.